HOME
コープ宅配
コープの宅配、個人宅配って正直どうなの？スタッフが『コープ宅配の賢い使い方』こっそり教えます。

コープの宅配、個人宅配って正直どうなの？スタッフが『コープ宅配の賢い使い方』こっそり教えます。

多くの食材宅配のサービスが中からどれを選べばいいのか、迷っている方もいらっしゃるのでは。今回は、特に子育て世代に手厚いサービスが人気のコープ宅配について、スタッフにインタビューし、利用方法や賢い使い方を伺いました。

コープ宅配2022.04.01

INDEX

家事に育児に仕事に、毎日大忙しの方の強い味方である食材宅配。でも、昨今は様々なサービスがあり、どこにしようか、悩んでいる方もいらっしゃるのではないでしょうか。

そこで今回は、子育て世代に手厚いサービスが受けられると人気のコープ宅配について、みやぎ生協・石巻センターの高坂彩菜さんにインタビュー。サービスの特徴や上手な活用法について伺いました。

コープ宅配の特徴を教えて！

―――早速ですが、コープ宅配の特徴について教えてください。どのようなサポートが受けられるのでしょうか。

コープの宅配、個人宅配は申し込んでいただくと、毎週カタログをお届けしています。
約5000点の食材や日用雑貨の中から商品を選んでいただき、翌週に玄関先までお届けする仕組みです。
もちろん、インターネットでのご注文も可能です。

―――コープで使われている食材について、教えていただけますか。

取り扱っている商品は、コープ独自の食品添加物基準をクリアしたものだけとなっているので、安心して購入いただけます。

（コープの食品添加物の考え方についてはこちら）

―――宮城・福島の生協で独自に行っている取り組みなどはありますか？

子育て世代の組合員様向けの「ママ割」というサービスがあります。6歳未満のお子様がいらっしゃるママの方には、通常よりも基本手数料をお安くさせていただいております。

また、「ココイククラブ」にご登録いただきますと、お買い物に使える割引クーポンや会員限定の体験企画、子育てに役立つ情報のご提供などの特典をご用意しています。

―――子育て世代は、手厚いサービスを受けられるのが嬉しいですね！

子育て・共働き世代に嬉しい、安心安全な食材宅配

―――実際、どのような方が利用しているのでしょうか。

20−40代の、特に子育て中で共働き世代の方々から、インターネットを利用したお申し込みが増えています。

コープ宅配では、週に1回決まった曜日に玄関先までお届けしております。ご不在の場合や置き配希望の場合、蓄冷剤の入った箱に商品を入れる「置き配」を実施しております。スーパーが遠い方や、妊婦さんなど、外へのお買い物に行きにくい方にこそ、便利にご活用いただけます。

―――コープの店舗との違いはありますか？

コープ宅配では、店舗では購入して持ち帰りにくい冷凍品が豊富で、冷凍離乳食なども取り扱っています。その他にも家庭の味を出しつつも、減塩など体に優しい商品を手軽にご購入いただけるのが特徴です。

―――安心な食材を使い、時短で料理できるのは嬉しいですね。

注文の流れ

コープ宅配　Q＆A

利用方法について

―――コープ宅配のサービスを利用するには、組合員（メンバー）になる必要があるのでしょうか。

その通りです。組合員になるには、出資金1000円をお預かりしております。組合員になると、該当地区の生協のサービスが利用可能になり、ポイントもためていただくことができます。

―――出資金とは、なんですか。

加入時にお預かりするお金のことで、主に生協の運営資金とさせていただいています。生協を脱退する時には、返還されます。

―――引越しなどで県外へ転居する場合は、どういう手続きになるのでしょうか。

生協は各地域ごとに拠点を置いているため、他県へのお引越しの際は脱退の手続きが必要になります。
ただし、転居先でも生協のサービスを引き続き利用できるよう、サポートさせていただいております。お申し出いただけましたら、転居先の生協のご紹介はもちろん、CO・OP共済にご加入いただいている場合は、引き続き継続してサービスを利用していただくことが可能です。

―――手数料についても教えてください。

宅配サービスを利用する際は、基本手数料が発生します。通常は、1回あたり264円かかりますが、年齢などの条件によって割引があります。宮城・福島の生協では、6歳未満のお子様を持つママさん、満70歳以上の方、要介護の方とそのご家族、障害のある方が対象となります（詳細はこちら）。

―――実際注文するにあたって、何ヶ月か継続しないといけないなど期限の縛りはありますか？

期限の縛りは、ございません。毎週の基本手数料しか手数料はかからないので、数ヶ月の利用だけも可能です。

―――しばらくお休みしたい場合は、どうしたらいいでしょうか。また、手数料は発生しますか。

休会のご連絡をいただければ、宅配の基本手数料がストップできます。
お電話一本で、すぐに宅配を休む手続きをいたします。

―――万が一、返品したい場合はどうすればいいでしょうか。

もちろん返品や交換は無料で受け付けております。生協の返品は、宅急便で送り返す必要がないので大変簡単です。翌週の宅配時に回収させていただきます。例えば、靴のサイズがどちらか分からない場合、2足頼んでおいて試着し、合わなかった方を返品する方もいらっしゃるくらいです。食品を除く、雑貨品や衣料品などについて受け付けております。

ネット注文について

―――インターネットでの注文がおすすめと聞きましたが。

はい。登録無料の「@あっとコープ」というオンラインサービスがあり、従来のカタログ注文と比較すると、直感的でわかりやすい仕様ですので、おすすめです。オンラインサイト上で商品をカートに入れていただきたきますので、自動計算も便利です。

「@あっとコープ」デモ画面はこちら

―――締め切りはいつまでですか。

お届け曜日の翌日、午前10時までにお願いいたします。お届け日は、地域によって異なりますが、例えば火曜日がお届け日の場合は、前の週の水曜午前10時までとなります。インターネットですと、手の空いた時にいつでも注文しておけるので、「注文用紙を出し忘れた！」ということが無くなります。

―――毎回カートに入れる作業が、少し面倒だなと感じるのですが……。

一部の商品は、定期的に配達いただける「利用登録」というサービスをご利用いただけます。毎回カートに入れる手間が省けるだけでなく、割引の特典もあります。毎回購入する商品は、こちらに登録しておくと便利です。（宮城・福島の生協の方はこちら）

―――ネット限定の企画について教えてください。

ネット限定で、早い者勝ち企画というものがあります。数量限定にはなりますが、賞味期限の近い商品や、パッケージ変更など、いわゆる商品の中身に問題のない「ワケあり品」が通常よりも安く購入できます。商品は毎週変わりますが、オープン後数時間で売り切れるものもあります。何が出てくるか分からない、掘り出し品を探し当てる楽しさがあり、好評です。

お客様との信頼を大切にする宅配サービス

―――最後に、利用を検討されている方へのメッセージをお願いいたします。

コープ宅配は、安心安全な食材はもちろん、日用品も多く取り扱っていますので、日常のお買い物の手間を省くのに大変便利に活用いただけるのが特徴です。

毎週決まった曜日にお届けすることで、利用者様との信頼関係も大切に築いていきたいと考えております。

インターネットからお申し込みいただきますと、2000円分の商品券を贈呈しています。
皆さまのお申し込みを心よりお待ちしています。

※プレゼントは定期的に変更となりますので、最新情報はWEBサイトをご確認ください。

―――なるほど！ありがとうございました！

安心安心の食材を毎週届けて、子育て世代に嬉しいサービスが盛り沢山のコープ宅配。
日々の暮らしをラクにする方法のひとつとして、活用してみてはいかがでしょうか。

生協の宅配サービス『個人宅配』｜みやぎ生協・コープふくしま

安全・安心・新鮮な食品、お酒も日用品もお家に届く、みやぎ生協の宅配サービス『個人宅配』。みやぎ生協のメンバーの方もそうでない方も、ネットで個人宅配のお申し込みができます！