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食材宅配、みんなどう使ってる？ユーザー座談会で徹底比較！

食材宅配、みんなどう使ってる？ユーザー座談会で徹底比較！

どの食材宅配サービスを利用しようか迷っている方、必見！この記事では、宅配サービスを利用しているユーザーを集め、利用方法などを伺いました。コープ宅配などの宅配サービスの利用開始や継続の理由、具体的な活用方法についてご紹介してます。

コープ宅配2024.03.11

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毎日の買い物や料理をラクにするための食材宅配サービス。
たくさんあるけれど、どれを使ったらいいのかわからない、という方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は食材宅配サービスのユーザーによる座談会を実施。
実際使ってみてどうなのか、忖度なしのレビューやご意見をお届けします！

座談会でお話を聞いたのは

さきさん
ご主人と3歳の娘さんと3人暮らし。
娘さんの出産を機にコープを利用し開始。会社員で事務系のお仕事をしている。

まきさん
ご主人と小学1年生の娘さんと3歳になる息子さんと4人暮らし。
第一子出産直後からコープを利用し、現在は休会中。8月に退職しフリーランスになったばかり。

ゆかさん
ご主人と中学生の息子さんと娘さん、愛犬の4人＋1匹。
産後すぐにコープを、息子さんが小学校に上がるときに宅配サービスAを利用開始し、現在は2社サービスを併用。3年前に会社員を辞め、現在は週3回のパート＋ご自身でイベントなどを開催している。

さくさん
ご主人と8か月のお子さんと3人暮らし。
産後1か月後から宅配サービスBを利用している。現在は専業主婦。

宅配サービスを利用し始めたきっかけ

―――コープ宅配を利用し始めた理由と、よく買っている商品について教えていただけますか。

さきさん　私は、自宅にコープの方が訪問営業にこられたのがきっかけですね。ちょうど産休に入るタイミングで、小さな子どもがいると利用できる手数料の割引サービスがあると説明頂き、入会することにしました。以前コープの店舗で会員登録を既にしていたこともあり入会手続きがスムーズでした。実家もコープを利用しているので馴染みもありましたし、特に他のサービスは検討しなかったですね。

コープ宅配を始めた当初は離乳食用に、すりつぶしやすそうな野菜とか冷凍の魚とか便利な食材を頼んでいました。娘が大人と同じようなものを食べられるようになってきたら、すぐに食卓に出せる冷凍ハンバーグやヒレカツなどを定期的に購入していました。特に冷凍チキンカツは、娘が大好きで、レンジでチンしてすぐ出せるので、常備しています。頻度は週に1回、牛乳と納豆は必須で、プラスほしいお野菜を追加して届けてもらっています。

まきさん　私も訪問営業がきっかけで、コープに入会しました！我が家では、子どもが赤ちゃんのころは、離乳食用にトウモロコシやほうれん草がペーストされているキューブがすごく便利で、よく買っていました！子どもが大きくなるにつれて、高い頻度でミールキットを買っていましたが、子どもが成長すると、ミールキットだけだと量が足りなくなってしまって......。それからだんだんコープが疎遠になってしまいましたね。商品が割高だと感じてしまったこともあり、今はコープをお休み中です。

―――定期注文は利用していますか？

さきさん　はい、牛乳と納豆は家族が好きでよく食べるので、定期注文に登録していて、卵を隔週で追加しています。忙しいと注文を忘れてしまうことも多いので、「これだけは届けて欲しい！」という商品を登録できるのはとても便利ですね。

まきさん　我が家も牛乳と納豆を毎週とってました！

さくさん　訪問営業がきっかけで入会して牛乳と納豆を買うのが、コープの王道みたいになってますね（笑）。私の家にはコープの営業が来たことないのですが、どのように来るんですか？

まきさん　試供品が入っている保冷バッグを持って、「こんな商品ありますよ」って紹介して下さるんですよ。試供品で頂いた子ども用のニンジンジュースを、子どもがすごく気に入ったんです。もともと野菜があまり好きではないんですけど、ニンジンだからという安心感もあり、よく買っていました。

―――食料品以外の日用品は購入されていましたか？

まきさん　自宅まで届けてくれるので、オムツやトイレットペーパーなどかさばるものをよく買っていました。家まで届けてくれるので、まとめて購入できてすごく便利でしたね！

ゆかさん　オムツはうちも買ってました！私が利用しているコープではオムツをまとめ買いすると割引があるんですよ。

―――ゆかさんは、コープ宅配と他社を併用されているそうですが、どのように利用されているのですか。

ゆかさん　我が家はコープ宅配の他に宅配サービスAを利用しています。コープ宅配には産後すぐに加入をしましたね。子どもが小さいとなかなか買い物に行けないので、オムツやトイレットペーパー、おしりふきなどの日用品を定期購入していました。コープの離乳食も試したんですが、うちの子どもたちは食べなかったですね......。

今は、月に1回利用しています。数年前にマンションから戸建てに引っ越したんですが、キッチンが2階になり、届いた商品を上げるのがすごく大変になってしまって。なので、欲しい商品をまとめて一度に注文するようにしています。

宅配サービスAを始めたのは、息子が小学校に入るタイミングです。お試しで届いたミニトマトを息子が気に入ってしまって。それまでトマトが苦手だったのに、それだけは食べたんです！学童のお弁当にミニトマトを入れたかったので、宅配サービスAを利用することにしました。もうかれこれ9年くらい利用しているのですが、現在は定額のオプションサービスやお弁当キット、ミールキット、野菜などを、週に1回届けてもらっています。

―――さくさんは、宅配サービスBを利用されているとのことですが、選んだ理由と普段買っているものを教えていただけますか。

さくさん　私が宅配サービスBを利用し始めたのは、産後すぐに「買い物がしんどいな」と思っていたときです。ネットの広告を見て、初回の割引率にひかれてお試しを頼んだんです。規格外野菜の詰め合わせが届き、手伝いに来てくれていた母と食べたら「野菜の味がしっかりして、すごくおいしいね」となって。実家で畑をやっているんですが、スーパーの野菜って実家の野菜に比べるとあんまり美味しくないなと思っていたんです。その点、Bの野菜は美味しく、家に届けてくれるのも楽なのでそのまま利用しています。最初の2か月はお試し品がたくさんついて来て、サービスが巧みだなとも思いますね。

―――定期登録は利用されていますか。

さくさん　はい、野菜の詰め合わせの定期便を利用しています。自分で買い物をすると同じ野菜ばかり買ってしまうんですが、この詰め合わせはどんな野菜が入っているのかわからないので、届いた野菜に合わせておのずと違う料理になるのですごくいいですね。野菜の他に、卵と果物が入っているのも嬉しいポイントです。値段はスーパーより若干高いのかなとは思うのですが、買い物に行ったり、何を買おうか悩んだりするようなこともないので、便利だなと思って利用しています。

私はもともと料理が好きだったこともあり、届いた野菜を使って離乳食も作っています。野菜を細かく切って、出汁で煮て潰すみたいなことを都度やっています。そのおかげか、うちの子はすごく出汁と野菜が好きですね。ピーマンも好きなんですよ！

一同　えー！すごい！

さくさん　以前は、コープの離乳食もいいなと思っていたのですが、会員登録までが面倒で結局やらなかったんですよね。
でも、今日お話をきいてやっぱりコープ便利そうでいいなと思いました。うちにもコープの方が営業にきていたら、利用していたかもしれないです。

使ってみてわかった！継続利用の決め手とは

―――コープを継続されている理由を教えてください。

ゆかさん　コープは、商品の守備範囲が広いのが良いですよね。化粧品も売ってるし、園芸用の土を買ったこともあります！他にも、お正月のご挨拶に持っていくお菓子とかも買っています。ちゃんと包んであるので、そのまま持っていけるんですよ。

あと、コープって実は本が安いんです！欲しかった本をコープで探すと他より安いことがあり、宅配もしてくれるので、本好きには嬉しいサービスだなと思います。

まきさん　そうなんですね！子ども用の本が売っているのは知っていましたが、値段を意識したことがなかったです。私は、置き配がとても便利だったので、置き配ができることですかね。仕事をしていたときは、出社しなければいけなかったので、基本的に置き配にしていました。

さきさん　私は、「野菜がきれいな状態で届くこと」ですかね。例えばキャベツだと、外の葉の捨てる部分が少ない整った状態で届きますし、トマトも赤く熟したモノが届きます。スーパーだとひとつひとつ見て選ばないといけないですが、それをしなくてもきれいな野菜が届くのは嬉しいですね。他社のお試しを頼んでみたこともあったのですが、コープ宅配に慣れているので、新しいサービスを利用しようという気持ちにはならないですね。近所でもコープの配送トラックをよく見かけるので、「みんな使っている」という安心感もあるかもしれないです。

あと、夫の実家もコープ宅配を利用していて、コープの商品が会話のきっかけになることが多いです！子どもを預けたときに「これよく食べたよ！」「コープにあるから買ったらいいよ！」とかコミュニケーションが生まれます。「新商品のこのふりかけ美味しいよ」と情報交換をすることもありますね。

まきさん　すごく仲がいいんですね！そして、コープが会話のきっかけになってるのは素敵ですね。

―――他社を利用されているお二人は、継続している理由はありますか？

ゆかさん　私は、冷蔵庫にあるだけで安心できる「お守り」みたいな商品があるからですかね！例えば、お弁当用の冷凍食品のセットは、「もし寝坊しても、寝ぼけたままでも、お弁当に入れられる！」みたいな気持ちでいられます。あと、牛乳などの重いものや冷凍食品やアイスなどは、買いに行くのが面倒なので、届けてもらえるのは楽ですね。あとミールキットもお気に入りの商品があるので、やめられないです。

さくさん　私は、一番はやっぱり野菜が美味しいからで、あと買い物の手間が省けるからですね。

―――宅配サービスの中には、冷凍の総菜やお弁当が届くサービスもあるかと思いますが、そのようなサービスを利用されたことはありますか。

さきさん　私は実家の母が体調を崩し、自分で料理をするのが難しくなったときに、一時的に冷凍総菜のお弁当を注文したことがあります。すごく便利ではあったのですが、入っている総菜がだいたいきまっているので、「毎日利用しているとさすがに飽きる」と母に言われてしまって。他のサービスを探したりもしたのですが、結局体調がよくなったタイミングで解約しました。

ゆかさん　私は産後すぐ1〜2週間だけ、夫と二人分のお弁当が届くサービスを利用しました。お弁当系は、短期間の緊急事態のときだけ利用するみたいな感じですね。

宅配サービスを始めるタイミングは産前産後どっちがいい？

―――皆さん、お子さんが生まれたタイミングで宅配サービスを利用し始めたとのことですが、独身時代やお子さんが生まれる前に、宅配サービスの利用を検討したことはありましたか。

まきさん　私はなかったですね。食材は普通にスーパーで買っていました。

さくさん　私もなかったです。土日に夫婦でスーパーに買い物に行って、旦那さんに荷物持ちをしてもらってました。お互い仕事の時間がずれていたので、一緒に家でご飯を食べることが少なく、外食が多かったですね。

ゆかさん　夫婦二人で共働きだと買い物のボリュームが少ないんですよね。食材が余ってしまったり、調味料も全然減らなかったりするので、宅配サービスは利用していなかったです。

さきさん　私は一人暮らしをしていた時期があったのですが、夜10時ごろに家に帰ってきたら料理をする気力もなく、適当にコンビニで買って食べる生活をしていました。宅配サービスを考える余裕もなかったですね。でも結婚直後は、料理を楽しむ余裕がありました。今思えばですが、ミールキットだけも注文して、夫に「これ焼くだけだから作って」と頼んでおくのも一つの手だったなと思います。

ゆかさん　旦那さんが作れるものを増やしていくっていうの、いいですね！
あと、妊婦さんは出産前に色々準備しておくといいのかもしれないですね。今はオムツとかも色々あるので、お試しで頂けたら嬉しいですね。

まきさん　わかります！オムツって種類が多いですし、同じサイズでもブランドによって足回りが違ったりするんですよね！

ゆかさん　そうそう！離乳食や子ども向けのサービスって、子どもが生まれてから知ることが多いんですよね。そんなのあるんだ！って感じで。そういうことを妊娠しているときやその前から知っていたら、色々備えられると思いますね。

―――今日の座談会の中で、「これ使ってみたいな」と思うサービスや商品はありましたか？

さくさん　将来的に冷凍品やミールキットはあると便利そうだなとは思いました。お弁当作りとか想像するだけでも恐ろしいので（笑）。

ゆかさん　今コープのミールキットはすごく種類がありますよね。昔と比較するとすごく増えた印象があります。
お弁当用の冷凍食品はとっても便利なので、他の宅配サービスのも使ってみたいですね！

さきさん　私は、宅配サービスAの定額サービスですね。定額で色々試せるのは気になります。

まきさん　私は、宅配サービスBの美味しい野菜が気になります。今日は色々な情報が聞けてとても楽しかったです！

宅配サービスを上手に活用しよう！

宅配サービスは日々の買い物をラクにしてくれる方法として、多くの方が利用しています。特にコープ宅配は食材だけでなく、本や日用品などを購入することができ、自宅まで配達してくれます。
今回のユーザー座談会では、コープと他社を比較しながら、継続の理由や具体的な利用のポイントを紹介しました。あなたに合った宅配サービスをみつけて、賢く利用してみませんか。

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